Gyakran ismételt kérdések

ELZA

Megrendeléssel, letöltéssel, telepítéssel kapcsolatos kérdések

Amennyiben az ajánlott telepítési útvonalakat alkalmaztad a régi gépen, másold át a C:/Elza és a C:/Program Files (x86)/Elza könyvtárakat a régi gépről az új gépre..

Ezt követően lépj be e-mail címeddel és jelszavaddal az https://mkvkok.hu/elza/?m=login oldalra, és töltse le az utolsó programot. (Nem kell tehát valamennyi évet telepíted, elegendő csak az utolsót.).

Futtasd a telepítőt, add meg termékkódot (a termékkódot megtalálod az internetes oldalon X00-000-00Y formában) és haladj végig a telepítés folyamatán.

Ha meggyőződtél arról, hogy az áttelepítés sikeres volt, töröld az alkalmazást az eredeti helyéről.

Ha nem vagy biztos abban, hogy helyesen jártál el, kérj tőlünk segítséget, és addig semmiképpen se törölj adatot.

Ha bankkártyás fizetési módot választasz, azonnal le tudod tölteni a programot. Ha átutalással fizetsz, akkor egy – két munkanapon belül tudod ezt megtenni.

Korlátlan számú gépen tudod a programot használni.

Lépj be webes fiókodba és hívd meg a Megrendelés menüpontot. Válaszd ki, hogy összesen hány ügyfélre szeretnéd használni ELZA-t. Az Űrlap „tudni fogja”, hogy volt korábbi megrendelésed, és csak a különbözetről fog díjbekérőt kiállítani.